Öngörebilme ve beklenti belirleyebilme sanatı üzerine 90 dakikalık bir key note konuşma
Endüstri 4.0 konuşulan bu günlerde, en az o kadar yaşamsal bir konu Hizmet 4.0. Çünkü hizmet; tüm sanayiyi de kapsar halde yoluna devam eden ve tüm sektörlerin çatısını oluşturan sektör. Her şey ve herkes bir tarafından hizmetin içinde. Sanayii ekmek ise hizmet su. Yaşamın bütününü bu kadar kapsayan bir iş kolu, kurumsal amaçlarda hak ettiği yeri yeni yeni almaya başlıyor. Oysa, geleceğin hizmetini öngörmek zorunda olduğumuz zamanlardayız.
http://www.speakeragency.com.tr/cenk-cigir
